Devoluciones y garantía

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Garantía de 7 días

Ofrecemos una garantía de 7 días corridos desde la confirmación del pago. Si el material no te sirve, escribinos dentro de ese plazo desde la página de Contacto con tu número de operación de Mercado Pago, y te devolvemos el importe pagado. No pedimos formularios ni justificación.

Botón de arrepentimiento

Además de la garantía, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste, sin dar motivos y sin costo. La garantía de 7 días no reduce ese plazo.

Para arrepentirte, escribinos desde la página de Contacto indicando que querés revocar la compra y tu número de operación de Mercado Pago. Te confirmamos la recepción del pedido y la devolución se hace por el mismo medio de pago que usaste.

Qué no podemos hacer

Al tratarse de archivos descargables, no podemos eliminar copias ya descargadas. Al pedir la devolución, te pedimos que dejes de usar y elimines los archivos.

Plazos y medio de reembolso

El reembolso se hace por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago. El plazo de acreditación depende de Mercado Pago y del emisor de la tarjeta.

Archivos no recibidos

Si pagaste y no pudiste descargar los archivos, escribinos con tu número de operación: te ayudamos sin costo. Esto no consume la garantía.

Derechos legales

Esta garantía es voluntaria y adicional. No limita ni sustituye los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores.